Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

En Aeropix SRL, distribuidor oficial de DJI en Bolivia, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información comercial: historial de compras, preferencias de productos, consultas realizadas.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso del sitio web.
• Información de productos DJI: números de serie, registros de garantía, solicitudes de servicio técnico.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y gestionar sus pedidos y compras
• Brindar soporte técnico y servicios de garantía
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información sobre productos, promociones y eventos (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Gestionar inscripciones a cursos de DJI Academy
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• DJI: Para registro de productos, gestión de garantías y soporte técnico oficial.
• Proveedores de servicios: Empresas de logística, procesamiento de pagos y servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro negocio.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
• Capacitación de personal en protección de datos

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que mantenemos (si existiera)
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal (si existiera)
• Oponerse al procesamiento de su información
• Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing
• Solicitar la portabilidad de sus datos (si existiera)

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de este documento.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de garantía y servicio técnico se conservan según los plazos establecidos por DJI y la legislación boliviana aplicable.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluido el sitio oficial de DJI. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad al visitarlos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.