Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2025

Bienvenido a DJI Bolivia, operado por Aeropix SRL, distribuidor oficial y representante autorizado de DJI en Bolivia. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.

1. Aceptación de Términos

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o contratar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Sobre Aeropix SRL

Aeropix SRL es el distribuidor oficial autorizado de productos DJI en Bolivia. Nuestra autorización nos permite:

• Comercializar productos originales DJI
• Brindar soporte técnico oficial
• Gestionar garantías de productos DJI
• Ofrecer capacitación oficial a través de DJI Academy
• Proveer repuestos y accesorios originales

3. Productos y Servicios

3.1 Línea de Productos

Ofrecemos las siguientes líneas de productos:

• DJI Agriculture: Drones agrícolas de la serie Agras y Multispectral para fumigación y mapeo de cultivos
• Línea Consumidor: Drones para fotografía y video, cámaras y estabilizadores
• Repuestos y Accesorios: Componentes originales DJI

3.2 Disponibilidad y Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de productos puede variar. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de compra y de rechazar pedidos a nuestra discreción.

3.3 Información de Productos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar con precisión los colores, características y especificaciones de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las imágenes, descripciones u otro contenido sean completamente precisos, completos o libres de errores.

4. Compras y Pagos

4.1 Proceso de Compra

Al realizar un pedido, usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio.

4.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago que se indicarán en el proceso de compra. Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada. Nos reservamos el derecho de verificar información de pago antes de procesar pedidos.

4.3 Facturación

Emitimos facturas válidas en Bolivia de acuerdo con la normativa tributaria vigente. Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos correctos para la facturación.

5. Envío y Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. Los riesgos de pérdida o daño del producto se transfieren al cliente una vez que el producto es entregado al transportista. Aeropix SRL no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por servicios de mensajería de terceros.

6. Garantías

6.1 Garantía del Fabricante

Todos los productos DJI vienen con la garantía oficial del fabricante. Los términos y duración de la garantía varían según el producto y están especificados en la documentación de cada artículo. Como distribuidor oficial, gestionamos las garantías de acuerdo con las políticas establecidas por DJI.

6.2 Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre:

• Daños causados por uso indebido, negligencia o accidente
• Desgaste normal del producto
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas
• Daños causados por fuerza mayor o factores externos
• Uso comercial cuando el producto está diseñado para uso personal
• Daños por no seguir las instrucciones del fabricante

6.3 Proceso de Garantía

Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar la factura de compra y seguir los procedimientos establecidos por DJI y Aeropix SRL. El tiempo de reparación dependerá de la disponibilidad de repuestos y la complejidad del servicio.

7. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones están sujetas a nuestra política de devoluciones. Los productos deben estar en su empaque original, sin usar y en condiciones de reventa. Los productos con defectos de fabricación pueden ser reparados bajo garantía.

8. Uso de Productos DJI

8.1 Cumplimiento Legal

Los clientes son responsables de conocer y cumplir con todas las leyes y regulaciones bolivianas aplicables al uso de drones, incluyendo pero no limitado a:

• Registro de drones ante las autoridades competentes
• Obtención de permisos y licencias necesarias
• Respeto a zonas de vuelo restringidas
• Cumplimiento de normativas de aviación civil
• Respeto a la privacidad de terceros

8.2 Capacitación

Recomendamos encarecidamente que los operadores de drones completen capacitación adecuada. Ofrecemos cursos a través de DJI Academy para asegurar un uso seguro y profesional de los equipos.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Aeropix SRL no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso
• Daños causados por el uso indebido del producto o incumplimiento de instrucciones
• Accidentes o incidentes durante el uso de productos DJI
• Violaciones de regulaciones aéreas o de privacidad por parte del usuario

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto o servicio específico.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Aeropix SRL, DJI o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin consentimiento expreso por escrito.

11. DJI Academy

Los cursos de DJI Academy están sujetos a términos y condiciones específicos que se proporcionan al momento de la inscripción. Estos incluyen políticas de asistencia, cancelación y certificación.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bolivia.

14. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Aeropix SRL con respecto al uso de nuestros servicios.